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Si notre réponse ne vous satisfait pas

Masterplus formations a désigné la Société Médiation Professionnelle (SMP) comme médiateur de la consommation, conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation.

Si un désaccord persiste après notre réponse, ou en l'absence de réponse de notre part dans un délai d'un mois, vous pouvez saisir gratuitement ce médiateur, dont la mission est de vous aider à trouver une solution amiable avec nous, en dehors de toute procédure judiciaire.


Coordonnées du médiateur :

Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez